一、購(gòu)票
1.乘客進(jìn)入車(chē)站后，可根據(jù)站內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，前往自動(dòng)售票機(jī)或乘客服務(wù)中心購(gòu)買(mǎi)單程票。
圖1 自動(dòng)售票機(jī)
圖2 乘客服務(wù)中心
2.乘客使用自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)買(mǎi)單程票時(shí)，可以使用5角、1元硬幣或5元、10元、20元（9、10號(hào)線(xiàn)）紙幣或使用非現(xiàn)金支付，按照自動(dòng)售票機(jī)操作指引進(jìn)行操作。
（1）選擇目的車(chē)站
圖3 選擇目的車(chē)站
（2）選擇購(gòu)票數(shù)量
圖4 選擇購(gòu)票數(shù)量
（3）使用硬幣、紙幣、儲(chǔ)值卡或掃描二維碼支付
圖5 投入硬幣
圖6 投入紙幣
圖7 插入儲(chǔ)值卡
圖8 掃描二維碼
（4）收取車(chē)票和找零
圖9 收取車(chē)票和找零
3.乘客可在乘客服務(wù)中心使用現(xiàn)金或使用農(nóng)行掌銀、支付寶、微信掃描設(shè)備生成的二維碼購(gòu)買(mǎi)單程票。
二、檢票進(jìn)站
1.乘客可根據(jù)閘機(jī)上方導(dǎo)向標(biāo)識(shí)指示，選擇相應(yīng)通道檢票進(jìn)站。
圖10 進(jìn)站閘機(jī)
2.使用單程票、儲(chǔ)值票、手機(jī)NFC虛擬卡、銀聯(lián)卡的乘客，右手持票，在進(jìn)站閘機(jī)面板的圓形“刷卡區(qū)”上方稍作停留，進(jìn)行檢票。
圖11 使用實(shí)體票卡檢票進(jìn)站
圖12 使用手機(jī)NFC虛擬卡檢票進(jìn)站
3.使用電子乘車(chē)碼的乘客，進(jìn)入閘機(jī)前，建議提前打開(kāi)二維碼界面，將其對(duì)準(zhǔn)閘機(jī)的指定掃描區(qū)域，進(jìn)行核驗(yàn)。
圖13 使用二維碼檢票進(jìn)站
4.使用人臉識(shí)別過(guò)閘的乘客，將面部對(duì)準(zhǔn)人臉識(shí)別設(shè)備識(shí)別框，進(jìn)行核驗(yàn)。
圖14 使用人臉識(shí)別檢票進(jìn)站
5.閘機(jī)驗(yàn)證通過(guò)后，閘機(jī)扇門(mén)打開(kāi)，乘客即可通過(guò)閘機(jī)進(jìn)站乘車(chē)。
三、檢票出站
1.乘客可根據(jù)閘機(jī)上方導(dǎo)向標(biāo)識(shí)指示，選擇相應(yīng)通道檢票出站。
圖15 出站閘機(jī)
2.使用單程票的乘客，右手持票，將單程票插入閘機(jī)回收口，閘機(jī)檢票無(wú)誤后，單程票回收。
圖16 使用單程票檢票出站
3.使用儲(chǔ)值票、手機(jī)NFC虛擬卡、銀聯(lián)卡的乘客，右手持票，在出站閘機(jī)面板的圓形“刷卡區(qū)”上方稍作停留，進(jìn)行檢票。
圖17 使用實(shí)體票卡檢票出站
圖18 使用手機(jī)NFC虛擬卡檢票出站
4.使用電子乘車(chē)碼的乘客，出閘機(jī)前，建議提前打開(kāi)二維碼界面，將其對(duì)準(zhǔn)閘機(jī)的指定掃描區(qū)域，進(jìn)行核驗(yàn)。
圖19 使用二維碼檢票出站
5.用人臉識(shí)別過(guò)閘的乘客，將面部對(duì)準(zhǔn)人臉識(shí)別設(shè)備識(shí)別框，進(jìn)行核驗(yàn)。
圖20 使用人臉識(shí)別檢票出站
6.閘機(jī)驗(yàn)證通過(guò)后，閘機(jī)扇門(mén)打開(kāi)，乘客即可通過(guò)閘機(jī)出站。
四、溫馨提示
1.乘客所購(gòu)買(mǎi)的單程票僅在發(fā)售車(chē)站當(dāng)日使用有效。
2.如遇出票失敗、找零失敗等購(gòu)票異常和無(wú)法正常進(jìn)出站時(shí)，請(qǐng)至乘客服務(wù)中心進(jìn)行處理。
3.乘客通過(guò)閘機(jī)進(jìn)出站時(shí)，應(yīng)排隊(duì)依次刷卡、投票，一人一碼通行，不得強(qiáng)行沖撞閘機(jī)。乘坐輪椅、推嬰兒車(chē)、攜帶行李的乘客應(yīng)選擇寬通道閘機(jī)。
4.家長(zhǎng)帶領(lǐng)免票兒童通過(guò)閘機(jī)時(shí)，應(yīng)將兒童抱起或?qū)和N于身前共同通過(guò)閘機(jī)。
5.乘客攜帶行李通過(guò)閘機(jī)時(shí)，應(yīng)將行李貼近身體共同通過(guò)閘機(jī)。
6.乘客刷卡時(shí)請(qǐng)站在閘機(jī)通道外刷卡，待閘門(mén)打開(kāi)后再通過(guò)閘機(jī)，切勿在閘機(jī)通道內(nèi)停留或往返行走。
7.乘客刷卡過(guò)閘時(shí)，請(qǐng)將票卡線(xiàn)圈位置平行放置在閘機(jī)設(shè)備讀卡區(qū)域正上方0到6厘米之間高度保持不動(dòng)，待閘門(mén)打開(kāi)后通過(guò)閘機(jī)。
8.使用二維碼過(guò)閘的乘客，需注意二維碼有效時(shí)間。
9.乘客在乘坐沈陽(yáng)地鐵時(shí)，同一行程進(jìn)出站時(shí)需使用同一支付方式，混刷將導(dǎo)致重復(fù)扣費(fèi)，混刷包括：不同APP生成的乘車(chē)二維碼混刷；乘車(chē)二維碼或人臉與單程票、盛京通卡、銀聯(lián)卡閃付等實(shí)體卡混刷；除盛京通APP乘車(chē)二維碼與人臉，在乘客開(kāi)通乘車(chē)二維碼和刷臉乘車(chē)功能時(shí)，使用同一注冊(cè)手機(jī)號(hào)情況下可以混合使用外，其他乘車(chē)二維碼與人臉混刷等。